Η Σοφία Τσιπτσέ, Δικηγόρος πάρ’ Εφέταις, Διαπιστευμένη Διαμεσολαβήτρια από το Υπουργείου Δικαιοσύνης Διαφάνειας & Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων σε εμπορικές, αστικές και οικογενειακές υποθέσεις, αλλά και στην ηλεκτρονική και τραπεζική Διαμεσολάβηση, μιλάει στην ραδιοφωνική εκπομπή «Με τα χίλια» για την εξωδικαστική επίλυση των τραπεζικών διαφορών και αναλύει το ρόλο των ομάδων εργασίας του ΟΠΕΜΕΔ και της σημαντικότητας του θεσμού της τραπεζικής Διαμεσολάβησης.